定制家居遇困境,定制周期長飽受詬病
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“馬上就要入住了,家具卻還在路上”,這是不少業(yè)主遇見的尷尬事件.本來打算年前入住,急沖沖的找定制廠家溝通,家居廠家也一再表示不會延遲入住時(shí)間,可是下了訂單交了全款之后,卻發(fā)現(xiàn)家居遲遲未發(fā)貨,或者還在路上,最后只能因?yàn)榻回浿芷陂L延遲入住.
時(shí)下流行的定制家具生產(chǎn)期普遍在1～2個(gè)月左右，從量尺設(shè)計(jì)、下訂到送貨安裝，通常得45～90天。相對而言，成品家居的送貨周期則短了很多，如果在賣場看到一個(gè)做活動的柜子，基本上下單的第二天就可以送到家里。那么為什么定制家具周期這么長？什么影響了定制家具的交貨時(shí)間？
一、板材加工工藝影響生產(chǎn)周期
不同的家具樣式對板材的工藝要求也不一樣。普通的板式家具周期最短，一般只需要15天左右，而烤漆板約在30天左右，如果是吸塑板，需要45天左右，如果是實(shí)木，最少60天，3個(gè)月也有可能。比如衣柜門板的烤漆，需要足夠的時(shí)候干燥，如果過早送到顧客家，手按下去，漆面會出現(xiàn)凹陷情況，另一方面，柜體也需要在工廠進(jìn)行一定時(shí)間的晾曬和釋放。
實(shí)木家具定制周期更長，因?yàn)?/font>實(shí)木家具從選材到加工工序都比較耗費(fèi)時(shí)間，板式家具送貨周期為15天左右，而實(shí)木家具則需25天到40天。
實(shí)木定制衣柜的生產(chǎn)周期主要體現(xiàn)在加工工藝上，實(shí)木家具的生產(chǎn)還需要經(jīng)過平刨、壓刨、烘干等工序。不僅要注意木材的紋路、還要保證木材的含水率；另外涂漆也要經(jīng)過多道工序，每道工序都有嚴(yán)格的要求。如果業(yè)主還有其他工藝需求，那生產(chǎn)周期就會更長些。如果一味地要求縮短生產(chǎn)工期，勢必會影響到產(chǎn)品品質(zhì)。比如省略幾道生產(chǎn)工序，刷兩遍漆改成刷一遍，最后利益受損的還是消費(fèi)者。
二、地域差異影響送貨周期
定制家具周期長也收到地域差異的影響。成品家具在賣場基本有囤貨，客戶下單當(dāng)天就能送到家里去。而定制家具沒有存貨，在全國只有幾個(gè)生產(chǎn)基地，全國各地的訂單都從門店反饋到工廠，生產(chǎn)完成之后再送到客戶家里進(jìn)行安裝。離生產(chǎn)基地越遠(yuǎn)，收貨時(shí)間相對更長。
全國80%的定制家具品牌在廣東，從物流效率上來看，廣東消費(fèi)者收到產(chǎn)品的時(shí)效應(yīng)該比外地更快些。而一名北京的客戶在下單再廣東進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)時(shí)間可能只要20天，運(yùn)輸卻要花兩個(gè)星期。
定制家具廠家們也意識到周期長的問題，為提升定制家具的生產(chǎn)效率，目前很多定制品牌都引入德國豪邁等進(jìn)口生產(chǎn)線，引入ERP管理和柔性化智造系統(tǒng)，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能地縮短不必要的時(shí)間。目前歐派、詩尼曼、索菲亞等都是采用智能化系統(tǒng)，柔性化生產(chǎn)線的原理是將用戶訂單集中到一起，通過電腦計(jì)算形成最佳板材生產(chǎn)和利用方案。通過一系列的努力，定制家具周期長的問題也會得到改善。
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