家具作為日常耐用品,屬于“大件”,受傳統思想的影響,眼見為實,不少商家開始想出各種“吸睛”的方式。單渠道早已應付不了目前日新月異的世界,商家嘗試多種渠道。尚品宅配以60%的網絡訂單來源震驚行業,大家也開始意識到,現在80、90后逐漸崛起,成為消費主力。
傳統坐店模式已經落后,商家尋找多種銷售渠道
前首富李嘉誠在總結他的投資秘訣時曾說過:位置,位置,位置!選址選好了,顧客自然來。傳統的家居建材行業,只要選好店面地址,等客戶上門即可成交。隨著生活節奏的加快,大家或許沒那么多時間一一去逛建材市場,坐店等上一天的結果是沒有幾個客戶上門。
有先見的
定制家具廠家意識到這個問題,開始走出去,嘗試多種銷售渠道主動去接觸客戶,現在比較火的有電銷、掃樓、明星簽售、總裁簽售、省級聯動、線上預約等。
家居網購更方便快捷,為消費者喜愛
現在主流消費群體是8090后,互聯網的便利給了他們很大甜頭,他們努力擁抱互聯網。據一項調查結果中顯示,完全依賴網購渠道的消費者已經超過1/5,而非常依賴網購的消費者也已占到58.90%,完全不網購的成為極少數(0.93%)。而現時互聯網移動端的發展也在加深這種習慣。
如今,只要擁有一部智能手機,就能實現在線預約,預約成功當地的專賣店就會主動聯系客戶,提供一對一服務。消費者甚至可以一次預約多家品牌,在服務的過程中進行對比,最后在挑選一家最滿意的。家具網購用碎片時間和突破地域限制來降低了消費門檻,使消費行為“更方便”;另一方面,在互聯網中,信息更為透明與對稱,同時帶來更多的選擇,讓消費者感到“更實惠”。
家具網購異軍突起,詩尼曼借“勢”而上
家具網購從眾多渠道中脫穎而出,并不是巧合,而是趨勢。社會的快速發展迫使人們不停的工作、賺錢,購物只能選擇最簡單的方式,那就是網購。
詩尼曼仿佛早就嗅到了家具網購的趨勢,早在2013年就開始布局線上。
詩尼曼成立春天里,開始初步布局網絡,隨著時間的發展,部門越來越大,慢慢的由原來的十幾人到現在的近百人;2015年進駐天貓,在雙十一的時候打響第一戰,以3800萬的單日銷售額排名定制衣柜品類第二的好成績;同時自建家居商城【詩尼曼】網,實現一站式全屋定制,從詩尼曼商城引流到線下的訂單量突破總訂單量的1/4。線上形勢一片大好,在競爭激烈的定制家具市場,給了詩尼曼一劑“強心針”。
家具網購雖然是大勢,但是最終還是要消費者認可才會真正買單。在開發銷售渠道的同時,優化自身生產線,引進新的工藝,完善的售后服務,讓消費者有更好的消費體驗,才能給“看不見”的網購帶來信心,帶來更多的線上客戶。