近日,家住廈門的陳先生非常發(fā)愁,家里的真皮沙發(fā)買了不到一年的時(shí)間,脫皮脫得非常嚴(yán)重,破破爛爛的就像用了10年一樣。陳先生非常懷疑這花費(fèi)6000元的沙發(fā)到底是不是真皮沙發(fā),于是他便與銷售該沙發(fā)的商家聯(lián)系,然而,多次聯(lián)系未果,一個(gè)多月過去了,商家仍未對此事給出說法。
待當(dāng)?shù)孛襟w介入此事后,商家才讓第三方維修公司上門服務(wù),為陳先生的沙發(fā)更換真皮。
對此,商家工作人員稱,陳先生買的沙發(fā)是真皮中的二層皮材質(zhì),本身質(zhì)料脆弱、易損壞,當(dāng)時(shí)也是特價(jià)賣的,陳先生也知曉此事,但他堅(jiān)稱,二層皮是比較容易壞,但即使這樣,也不至于脫皮脫得這樣嚴(yán)重。
其實(shí),類似的真實(shí)案例不勝枚舉,沙發(fā)買一年不到,爛得像用了幾十年一樣也不是什么新鮮事。
那么,我們應(yīng)該如何避免這種情況?
首先,我們要了解,什么是二層皮材質(zhì)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,真皮分為頭層皮和二層皮兩大類。頭層皮來自于部分動(dòng)物的原皮或原皮一分為二后上層擁有原生表皮層的部分,而二層皮就是較厚的原皮被切割后下面沒有原聲表皮層的部分。
二層皮使用久后,皮料要發(fā)生龜烈,嚴(yán)重的要斷裂,它仍然保持牛皮的特性,但耐穿性及強(qiáng)度則不如頭層皮。
人要臉,沙發(fā)要皮。沙發(fā)好不好,皮很關(guān)鍵。如果條件允許,當(dāng)優(yōu)先選擇頭層皮。此外,對品牌的選擇也很關(guān)鍵,只有信譽(yù)好的廠家才能提供更好的產(chǎn)品。詩尼曼的沙發(fā),一直是消費(fèi)者信賴的優(yōu)良品牌,其所賣皮質(zhì)沙發(fā)皆采用頭層牛皮傾心打造,以實(shí)現(xiàn)觸感柔軟舒適和超強(qiáng)的透氣性。
此外,詩尼曼的售后服務(wù)也給了消費(fèi)者一顆定心丸,用戶只要在網(wǎng)站上購買任一
沙發(fā)產(chǎn)品,便可享受1年質(zhì)保、框架5年保修和終生維護(hù)等服務(wù),如此大手筆的售后服務(wù)源自于詩尼曼對自身產(chǎn)品的自信和竭誠為客戶服務(wù)的決心。
陳先生的案例給了我們一個(gè)鮮活的教訓(xùn),買沙發(fā)不能圖便宜,盡量選擇好品牌,同時(shí)要非常注重售后服務(wù)。以后,你還敢隨便后買沙發(fā)嗎?