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        2. 首頁 >家居資訊> 2017年的家居行業(yè):體驗式營銷是必然趨勢

          2017年的家居行業(yè):體驗式營銷是必然趨勢

          2017-01-17 11:10:03 1695
            體驗式營銷,乍一聽很專業(yè),但生活中它無處不在。你去買床墊的時候,導(dǎo)購會讓你在上面躺一躺,試試舒不舒服。你去水果店買水果,店員會讓你嘗一下,甜不甜。

            而對于家居行業(yè)來說,體驗式已經(jīng)從單純的產(chǎn)品體驗演變成為一種營銷體系。線下體驗店、VR體驗、終端體驗機等形式越來越普遍化。

            一、體驗店

            來自瑞典的宜家家居,開創(chuàng)了線下體驗店(館)這一新穎的營銷模式。自1998年進入中國市場以來,宜家一直提倡和堅持讓顧客親身了解產(chǎn)品的特點,鼓勵所有到店的顧客體驗并現(xiàn)場試用家居產(chǎn)品,了解這款產(chǎn)品的特點和優(yōu)點所在。
           
          不少定制家具品牌也紛紛建立了線下體驗店

            近幾年來,不少定制家具品牌也紛紛建立了線下體驗店。歐派作為櫥柜行業(yè)的領(lǐng)先品牌,為實施“大家居”戰(zhàn)略,于2016年6月在哈爾濱建立了第一家正式的家居體驗店。據(jù)了解,歐派在大家居的第一個戰(zhàn)略規(guī)劃是:未來三年內(nèi),在全國建設(shè)300家以上全屋定制MALL體驗店,覆蓋國內(nèi)三級以上市場。

            體驗店是最貼近消費者的零售終端店面種類之一。與冷冰冰的家居市場相比,能讓用戶親身參與其中的體驗店顯得更加“有血有肉”。我們完全可以預(yù)測,在未來,家具體驗店的數(shù)量將會越來越多。

            二、VR體驗

            這幾年來,VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)越來越火,畢竟體驗感的增強需要科技助力。在家具建博會、展會、專賣店都會看到VR體驗區(qū)。通過VR技術(shù),可實現(xiàn)硬裝、軟裝、家居的整屋視覺效果,讓用戶身臨其中,帶來完美的購物體驗。
           
          VR技術(shù),可實現(xiàn)硬裝、軟裝、家居的整屋視覺效果

            三、終端體驗機

            除了VR助力體驗效果外,不少家具專賣店還配有專門的終端體驗設(shè)備。以詩尼曼這款體驗機為例↓
          詩尼曼終端體驗機
            里面含有5000套全屋實景案例和豐富齊全的產(chǎn)品庫,用戶可根據(jù)戶型面積、風(fēng)格、價格等精確查找相關(guān)案例,找到與自家戶型匹配的解決方案;該終端體驗機還提供在線下單的功能,用戶通過掃碼即可在線購買,迅速便捷,大大減少等待時間。

            對于用戶來說,可親身參與其中,免費享受專業(yè)化和人性化服務(wù);對于商家來說,體驗式營銷更能有效地加強用戶對品牌的信任感,及時發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求。

            在“體驗為王”的時代,家居企業(yè)要從消費者理性的角度去開展?fàn)I銷活動,同時也要考慮消費者情感的需要。一千次溝通都不如消費者自己說喜歡,讓消費者覺得“買的值”,“買的爽”,這才是體驗式營銷的高明之處。
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