近日,市民王先生反映,他花15萬元定制了一套家具,準備裝修新房??伤拓浫掌谶^了近一年,遲遲不見商家送貨上門。
王先生稱,2015年6月他準備裝修新房,看中了一家裝飾公司樣板間里的家具。于是,他與賣家具的孫某簽下合同,購買了一套實木家具,并付了15萬元貨款,口頭約定去年3月送貨??芍钡浆F在貨也沒送來,孫某也失聯了。
王先生提供的合同上,蓋的是“廣東杰之森裝飾工程有限公司武漢分公司”的公章。經媒體訪查,該公司負責人歐陽先生卻說合同上的公章造假,他們是湖北分公司,并沒有武漢分公司。歐陽先生還稱孫某不是他們公司的人,而是內蒙一個家具經銷商,買了一套家具擺在公司樣板間而已,王先生的合同公司并不知情。
截止昨日,孫某的兩個手機號均無人接聽,記者發短信也未獲回復。王先生對此苦惱不已,并稱會走法律途徑。
為此,詩尼曼提醒大家,類似王先生這種情況,走法律途徑只是無奈之舉,15萬的家具費用并非小金額,所以在購買家具的時候更因謹慎,在造假技術層出不窮的年代,不能僅憑一個公章就可以輕信銷售人員。此外,在購買家具的時候需要對銷售人員進行一個信用評估,最好對廠家的資質進行一個評估。一般值得信奈的廠家都會有明確的廠址和完善售后服務系統。
不僅如此,如果想要進一步得到保障,還可以直接到體驗店或者廠家進行踩點,一般大品牌家具基本都會有自家的線下體驗店和廠家,例如詩尼曼,針對家居非標準化的物理特性,打造了全國范圍內進月800家的實體店面供客戶體驗,更好地為消費者提供本地化服務和保障,提供了更多渠道讓冒認本企業銷售人員的不法之徒的原形畢露,讓消費者買得安心,買得放心。