俗話說有人就有江湖,競爭從來就未停止過。定制衣柜市場自90年代發展起來,現已進入白熱化階段,索菲亞、好萊客、尚品宅配紛紛上市,在資本市場進行新一輪的廝殺,詩尼曼、頂柜、百得勝也在排隊上市,希望進入更大的市場。而眾多中小企業在漲價浪潮下,夾縫中艱難求生。上市并不是終點,規模小也不是就宣布退場,市場狀況瞬息萬變,未來會發生什么誰也不知道。
定制衣柜企業如何在市場中占得先機,還是要看以下三點。
一、找到消費者“痛點”
痛點有兩大含義,一是消費者在正常生活中所遇到的問題、糾結和抱怨,如果這種事情得不到解決,消費者就會感覺不舒服甚至痛苦;二是企業為進行痛點營銷所營造出來的“痛點”,即讓消費者感覺不購買該企業的產品和服務就會有種“痛”,會感覺不買就有后悔情況發生的這種“痛”。
“痛點”的兩個含義其實是有遞進關系的。具體來說,對于定制衣柜企業來說,
消費者需要地方放衣服、收納東西,我們能提供衣柜、收納柜,就是解決了消費者“痛點”。但是市面上這么多品牌,你憑什么讓別人買你的衣柜,不買別人衣柜呢?就要找到消費者最關心的東西,比如說經久耐用、絕對環保、特別低價、獨一無二等等,告知消費者:“我這里有別處沒有的產品與服務,你不買就真的會后悔”的觀念,就是解決了第二層“痛點”問題。
二、勾起消費者“癢點”
如果說痛點是消費者必須要解決的問題,是有邏輯的可以用數字指標衡量的點,那么癢點就是消費者不一定必須,但非常想要的事物,是邏輯之外的小愉悅。
正所謂不疼不癢沒感覺,想要消費者掏腰包,就要讓他有“想要”的情緒。對于什么東西會想要呢?
比如說你的產品能讓他產生虛榮心,或者買你家產品就可以得到什么精美的小禮物,讓人心中癢癢,特別向往。也就是說,如果衣柜企業的品牌與產品可以吊起消費者的興趣、給人一種在情感上和心理上更好的滿足感、即刺激消費者癢點,那自然能收獲營銷的碩果。
三、突出企業“賣點”
所謂賣點,就是指產品具備的前所未有、別出心裁、與眾不同的特色與特點,既可以是產品與生俱來的特點,又可以是通過營銷策劃人的想象力、創造力而“無中生有”出來的特色。
尚品宅配根據不同人群,比如新婚夫婦,家有小孩,家有老人等群體,他們的需求不一樣,設計出滿足不同人群的生活方式衣柜。雖然很多衣柜廠家都知道衣柜功能要根據使用者的不同來設計,但是尚品宅配將這個點突出來,作為一個“賣點”來進行宣傳。很多賣點是消費者不能立刻發現的,所以就要
通過營銷策劃來將賣點或塑造或推廣出去,而那些成功塑造出的賣點,才具備殺傷力,能在瞬間打動人,為企業帶來業績。
競爭的方式多種多樣,但是“痛點”、“癢點”和“賣點”三個關鍵詞是怎么樣都繞不開的。衣柜企業想要在激烈的市場競爭中脫穎而出、占領更大的市場,用自己產品的“賣點”直擊消費者的“痛點”和癢點就是最好的方式。