今年3月份,市民趙先生向媒體爆料說他花35800元買的一套家具:沙發(fā)、茶幾、電視柜、餐桌、床1張,共7件家具。送貨時,發(fā)現(xiàn)茶幾、沙發(fā)、
電視柜都有裂紋,床的床頭還出現(xiàn)了一個大窟窿,可以說所買的全部家具都有質(zhì)量問題。
趙先生馬上找打電話到店里投訴,結(jié)果,店里給出的解釋是:南北溫差大,木質(zhì)家具開裂是正?,F(xiàn)象。
而實(shí)際上,經(jīng)過多方查究,趙先生發(fā)現(xiàn)送貨過來的家具與在店里看的不是同一套,他懷疑是否買到了店里的“樣品”或“仿冒品”,產(chǎn)品也沒有合格證。
家居質(zhì)量問題再一次出現(xiàn)“黑榜”,讓人不得不重視。在此,小編提醒消費(fèi)者,購買家具,
當(dāng)家具出現(xiàn)質(zhì)量問題時要學(xué)會維權(quán)。
1、產(chǎn)品要有合格標(biāo)識,產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識上應(yīng)該有相關(guān)的材質(zhì)說明等。
2、要有單據(jù),保修單要保留,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時可向商家要求賠償或退換貨。
3、網(wǎng)購家具時,根據(jù)網(wǎng)購條例,也有7天無理由退貨的權(quán)利。
4、定制家具,要經(jīng)過雙方書面確認(rèn)產(chǎn)品,如果安裝時貨不對板也能有依據(jù)讓賣家承擔(dān)責(zé)任。
5、買家具看品牌,更注重售后服務(wù)。一個品牌的售后服務(wù)不行,當(dāng)后期產(chǎn)品到貨安裝、或貨期延誤時處理起來就非常困難。
在這里,小編很難解釋為什么趙先生新買的床床頭會出現(xiàn)一個大窟窿,但如果他買床,他怎么不上詩尼曼詩尼曼商城買呢?詩尼曼
軟床,床屏均是真皮品質(zhì),質(zhì)量杠杠的。